Pyetje të shpeshta
Përgjigje të shkurtra për situatat më të zakonshme në punën e përditshme me Fiscal Pro.
Çfarë ndodh nëse bie interneti gjatë lëshimit të një fature? Fatura nuk humbet: ruhet me statusin "Në Pritje" dhe fiskalizohet sapo rikthehet lidhja me sistemin e tatimeve, sipas rregullave të DPT-së për fiskalizimin e mëvonshëm. Gjendjen e lidhjes e shihni te treguesi Online në krye të panelit kryesor, ndërsa faturat në pritje i gjeni te numëratori Në Pritje.
Çfarë bëj kur fiskalizimi i një fature dështon? Faturat me probleme shfaqen te numëratori Dështuar në panelin kryesor. Hapeni faturën për të parë arsyen e kthyer nga CIS — më të shpeshtat janë certifikata e skaduar, arka joaktive, gabimi aritmetik i TVSH-së (shumat pa TVSH plus TVSH-ja duhet të japin saktësisht totalin) dhe formati i numrit të faturës. Pasi të korrigjoni shkakun, ridërgojeni faturën për fiskalizim.
A mund të anuloj një faturë të fiskalizuar? Po, por fatura nuk fshihet kurrë: anulohet me një faturë korrektive me vlera negative, e cila i referohet faturës origjinale përmes kodit IIC. Të dyja faturat mbeten të regjistruara në CIS.
A mund ta ndryshoj një faturë pas fiskalizimit? Jo. Ndryshohen vetëm faturat në gjendje drafti, para fiskalizimit. Pas fiskalizimit rruga e vetme është anulimi me faturë korrektive dhe, nëse duhet, lëshimi i një fature të re të saktë.
Çfarë është fatura përmbledhëse? Kur shitjet bëhen me urdhër (ORDER — paguhen më vonë), ato nuk fiskalizohen një nga një: në momentin e pagesës përmblidhen në një faturë të vetme përmbledhëse, e cila fiskalizohet duke iu referuar faturave individuale.
Si regjistroj një arkë (TCR) të re?
Nga seksioni Arkat i panelit web, me veprimin Regjistro Arkë të Re. Arka regjistrohet në CIS dhe merr kodin e saj 10-karakteresh (p.sh. dp408gc613). Arkat e regjistruara tashmë në CIS mund të sinkronizohen në platformë pa i rikrijuar.
A mbështet platforma disa arka (TCR) për një biznes? Po. Çdo njësi biznesi mund të ketë disa arka të regjistruara; secila ka kodin e vet dhe numërimin e vet të faturave.
Ku e gjej certifikatën fiskale (skedari .p12)? Certifikata elektronike e fiskalizimit merret përmes portalit e-Albania; pas shkarkimit, ajo ngarkohet në cilësimet e biznesit në Fiscal Pro. Pa certifikatë të vlefshme asnjë faturë nuk mund të fiskalizohet, prandaj ndiqni afatin e skadencës së saj.
Cili është dallimi midis kodit IIC dhe kodit FIC? IIC është kodi identifikues i brendshëm i faturës, i gjeneruar nga platforma para dërgimit në CIS — unik dhe i pandryshueshëm. FIC është kodi fiskal që kthen CIS si vërtetim i fiskalizimit të suksesshëm. Një faturë me të dyja kodet është e fiskalizuar plotësisht. Shihni Koncepte bazë.
Si e verifikon klienti një faturë? Çdo faturë fiskale ka një kod QR që hap faqen zyrtare të verifikimit të DPT-së, ku shfaqen të dhënat e faturës së regjistruar në CIS.
Cilat mënyra pagese mbështeten? Kesh, kartë debiti/krediti, çek, kupon shërbimi, kartë kompanie, urdhër (për t'u paguar më vonë me faturë përmbledhëse), pagesë nga llogaria dhe transfertë bankare. Mënyra e pagesës zgjidhet gjatë krijimit të faturës dhe duhet t'i përgjigjet pagesës reale, sepse CIS e kontrollon përputhjen.
Sa kohë ruhen faturat në platformë? Faturat e fiskalizuara nuk fshihen nga platforma: mbeten gjithmonë të aksesueshme në llogarinë tuaj dhe mund t'i shkarkoni në PDF ose t'i eksportoni nga raportet. Regjistrimi i tyre në CIS ruhet nga administrata tatimore; afatet ligjore të ruajtjes së dokumenteve tatimore i përcakton legjislacioni në fuqi.